Kurzgesagt
Ein Webshop ist das digitale Schaufenster eines Unternehmens – nur mit dem Unterschied, dass hier rund um die Uhr verkauft werden kann. Ob Shopify, massgeschneiderte Lösung oder B2B Shop: Wer heute einen Online Shop erstellen will, braucht eine klare Strategie, gute Technik und einfache Zahlungsmöglichkeiten.
Was ist ein Webshop? – Definition & Bedeutung
Ein Webshop ist eine digitale Verkaufsplattform, auf der Produkte oder Dienstleistungen direkt online angeboten und gekauft werden können. Er besteht aus einem Produktkatalog, einer Warenkorb- und Bezahlfunktion sowie einem Backend, in dem Bestellungen, Kundendaten und Inhalte verwaltet werden.
Je nach Anforderungen kann man einen Webshop mit gängigen Systemen wie Shopify aufbauen oder individuell entwickeln lassen. Wichtig ist nicht nur die Optik, sondern auch die Benutzerfreundlichkeit: Wer einen Webshop erstellen lassen möchte, sollte auf einfache Navigation, mobile Optimierung und eine klare Struktur achten.
Warum ist es wichtig?
Der Online-Handel wächst stetig – auch in der Schweiz. Ein professioneller Webshop ermöglicht Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrössern und neue Kundengruppen zu erschliessen. Für KMU, Start-ups und Organisationen bietet ein eigener Shop viele Vorteile:
- 24/7 geöffnet: Kunden können jederzeit einkaufen.
- Neue Märkte erschliessen: Produkte lassen sich überregional oder international anbieten.
- Skalierbarkeit: Vom kleinen Sortiment bis zum komplexen B2B Shop – alles ist möglich.
- Mehr Effizienz: Bestellungen, Zahlungen und Prozesse laufen automatisiert.
- Messbare Ergebnisse: Jeder Klick, jede Conversion kann analysiert werden.
Typische Einsatzbereiche & Methoden
Webshops sind heute weit mehr als reine Verkaufsplattformen. Sie können als Ergänzung zum stationären Geschäft dienen, als reiner Online-Handel aufgebaut sein oder speziell für Geschäftskunden (B2B Shop) konzipiert werden.
Methoden und Funktionen, die fast immer dazugehören:
- Produktsuche und Filterfunktionen
- Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Twint oder PayPal
- Mobile Optimierung, da viele Kunden per Smartphone kaufen
- SEO-Optimierung, um bei Google gefunden zu werden
- Integration ins Marketing, etwa mit Newslettern oder Social Ads
Best Practices & Tipps für die Umsetzung
Ein erfolgreicher Webshop lebt nicht nur von der Technik, sondern von durchdachtem Konzept und Details:
- Kundensicht einnehmen: Der Bestellprozess muss schnell und einfach sein.
- Zahlungsmöglichkeiten breit aufstellen, um alle Zielgruppen abzuholen.
- SEO von Anfang an berücksichtigen, damit Produkte bei Google sichtbar sind.
- Produktbilder und Texte optimieren, um Vertrauen zu schaffen.
- Performance im Auge behalten: Ein langsamer Shop schreckt Kunden ab.
